Dolor de cabeza…. eso que experimentas cuando después de mucho intentar instalar un driver y no saber el por qué no se instala. Hace unas semanas tuve un experiencia con un dispositivo el cual no es muy común en el mercado, este dispositivo (pongámosle nombre: Cámara), esta cámara venía con su software (SDK, Drivers) de instalación y los había probado en Windows 7 de 32 y 64 bits exitosamente, pero ¡Oh! ¡¡Sorpresa!! Al intentar instalarlo en Windows 8.1, me fue imposible, porque me salía el siguiente error

error-windows-driver

 

 

Windows encontró un problema al instalar el software de controlador del dispositivo

 

Windows encontró software de controlador para el dispositivo pero se produjo un error al intentar instalarlo.

 

El hash para el archivo no está presente en el archivo de catalogó especificado. Es posible que el archivo este dañado o haya sido manipulado.

 

Pues después de mucho batallar la razón fue porque el driver de la Cámara no estaba firmado por el fabricante, por lo que me di a la tarea de investigar como instalar un driver en la versión de Windows 8.1 sin necesidad de que este estuviese firmado. La respuesta es la siguiente:

Windows 8 / 8.1

  1. Ir a la esquina inferior o superior izquierda de la pantalla y dar clic en configuracion.
  2. Click sobre “Cambiar Configuración de PC”.
  3. Click en “Uso general”.
  4. Inicio avanzado -> Click sobre “Reiniciar ahora”
  5. Seleccionar “Solucionar problemas”.
  6. Dentro de Soluciones avanzadas ->Click sobre “Opciones avanzadas”.
  7. Click en “Configuración de Inicio”.
  8. Opciones de inicio, presionar la tecla F7

Windows 10

  1. Precintamos la tecla de Windows -> Configuración.
  2. Actualización y seguridad.
  3. Clic en Recuperación.
  4. Inicio avanzado -> Clic en Reiniciar ahora.
  5. Clic en Solucionar problemas.
  6. Clic en Opciones avanzadas.
  7. Clic en Configuración de inicio.
  8. Clic en Reiniciar.
  9. En la pantalla de Configuración de inicio presionamos F7 para deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados.
  10. Esperamos a que inicie Windows.
  11. Nos dirigimos a: Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema.
  12. Clic en Administrador de dispositivos.
  13. En la lista buscamos el dispositivo con un signo de admiración.
  14. Botón secundario sobre el dispositivo propiedades –> Clic en pestaña controladores.
  15. Actualizar software de controlador -> Búsqueda automática de controlador actualizado

Windows Server 2012

  1. Inicia Sistema Operativo de forma comun.
  2. Presiona la tecla Windows, da clic en el icono de apagado
  3. Clic en icono de  Reiniciar (con la tecla shift presionada)
  4. Clic en Solucionar problemas.
  5. Clic en Opciones avanzadas.
  6. Clic en Configuración de inicio.
  7. Clic en Reiniciar.
  8. En la pantalla de Configuración de inicio presionamos F7 para deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados.
  9. Esperamos a que inicie Windows.
  10. Nos dirigimos a: Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema.
  11. Clic en Administrador de dispositivos.
  12. En la lista buscamos el dispositivo con un signo de admiración.
  13. Botón secundario sobre el dispositivo propiedades –> Clic en pestaña controladores.
  14. Actualizar software de controlador -> Búsqueda automática de controlador actualizado

En caso de que no se encuentre nuestro controlador tendremos que ubicarlo en el disco de instalación de nuestro dispositivo y dar la ruta exacta en el asistente de Actualización de controlador.

Si desean o necesitan ver imágenes del procedimiento les dejo los siguientes links:

http://www.auyanet.net/?p=15973

http://acer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/38305/~/windows-10%3A-deshabilitar-el-uso-obligatorio-de-controladores-firmados

https://windowserver.wordpress.com/2014/04/03/windows-server-2012-opciones-de-arranque-cmo-reparo-una-instalacin/

Los dejo (me despido),  que voy por unas aspirinas….